CONDICIONS D’ÚS DEL PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ

ÚLTIMA ACTUALITZACIÓ: 04/12/2020

1. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS D’ÚS

En accedir o fer ús de qualssevol dels nostres llocs web, el programa de fidelització o les aplicacions mòbils (en conjunt, els “Serveis”), als quals es pot accedir a través de diversos mitjans o dispositius que (“Nosaltres”) posem a la vostra disposició, accepteu i acordeu complir amb aquestes condicions d’ús (les “Condicions d’Ús”), en particular pel què fa a la subscripció al programa de fidelització (d’ara endavant, el “Programa de Fidelització”) proporcionat per la Comunidad de Propietarios Centro Comercial les Glòries i Unibail Management [Registre de París 414 878 389].
Aquestes Condicions d’Ús constitueixen un acord legalment vinculant. Si no esteu d’acord amb alguna d’aquestes Condicions d’Ús, no accediu a ni feu ús dels Serveis.

Aquestes Condicions d’Ús seran d’aplicació a qualsevol dels Serveis, i puntualitzem que alguns dels Serveis poden estar subjectes a disposicions addicionals (recollida de punts de fidelització i geolocalització, vegeu-los més avall).

Tingueu tenir en compte també que és possible que oferim serveis que no estan subjectes a aquestes Condicions d’Ús sinó a les seves pròpies condicions (per exemple, les targetes regal que podem oferir es regeixen per condicions especials).

Tingueu també en compte que si voleu activar, quan estigui disponible, la Recollida de Punts de Fidelització, caldrà que accepteu i compliu amb les Condicions d’Ús de Transaction Connect.

2. REGISTRE I COMPTE

ELS SERVEIS RELACIONATS AMB EL PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ ESTAN DIRIGITS A USUARIS DE SETZE (16) ANYS O MÉS. L’ACTIVACIÓ DE LA RECOLLIDA DE PUNTS DE FIDELITZACIÓ PER A USUARIS MENORS DE DIVUIT (18) ANYS ESTARÀ SUBJECTA A L’AUTORITZACIÓ DE LA PERSONA O LES PERSONES QUE EN TINGUIN LA PÀTRIA I POTESTAT

L’accés al programa de fidelització i/o a alguns dels nostres Serveis a través de les nostres aplicacions mòbils o llocs web pot estar subjecte a la creació d’un compte amb nosaltres. Quan creeu un compte amb nosaltres, caldrà que completeu el procés de registre corresponent, durant el qual se us oferiran les següents opcions:

  • crear un compte utilitzant les referències de la targeta de fidelització que hàgim emès de forma prèvia al vostre nom (és a dir, introduint el codi que apareix sota el codi de barres de la targeta de fidelització o escanejant el codi de barres) i confirmar les vostres dades de caràcter personal (és a dir, nom i cognoms, data de naixement, adreça, sexe, número de telèfon i adreça electrònica); o
  • crear un compte facilitant-nos la informació sol·licitada (és a dir, nom i cognoms, adreça electrònica, data de naixement, adreça, sexe i número de telèfon) i escollir una contrasenya; o
  • crear un compte a través del vostre propi compte de Facebook o Google. 

En qualsevol cas, us comprometeu a facilitar-nos informació exacta i completa, així com a actualitzar aquesta informació si calgués.

Un cop creat el compte, quedarà automàticament vinculat i associata a la targeta de fidelització que hàgim pogut emetre al vostre nom abans que es creés el compte. 

Si, quan creeu el vostre compte no sou titular d’una targeta de fidelització emesa per nosaltres, la creació del compte donarà lloc a l’emissió automàtica d’una targeta de fidelització. Reconeixeu que el programa de fidelització i la targeta són personals i estan reservats a persones físiques per al seu ús personal i no professional. No poden transferir-se i la targeta de fidelització no constitueix en cap cas una targeta de pagament. Accepteu que podrem modificar, suspendre o cancel·lar lliurement el programa de fidelització en qualsevol moment i per qualsevol motiu.

Si heu optat per accedir al vostre compte utilitzant el vostre compte de Facebook o Google, se us sol·licitarà que inicieu sessió amb la vostra contrasenya de Facebook o Google. En els altres casos, se us sol·licitarà que inicieu sessió introduint la vostra adreça electrònica i la contrasenya que hàgiu escollit.

Us comprometeu a notificar-nos de forma immediata, a través de l’adreça electrònica del vostre centre comercial disponible a la pàgina següent atencionalclientewestfield@glories.com , de qualsevol possible ús no autoritzat del vostre compte per accedir als Serveis.

Si només voleu subscriure-us al nostre programa de fidelització sense crear un compte amb nosaltres per utilitzar altres Serveis oferts a través de les nostres aplicacions mòbils o llocs web, o si voleu aprofitar els avantatges de la nostra targeta física de fidelització, consulteu les disposicions específicament relacionades amb la creació de la targeta de fidelització que es detallen més endavant (“DISPOSICIONS ESPECÍFIQUES APLICABLES AL NOSTRE SERVEI DE PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ I A LA TARGETA DE FIDELITZACIÓ FÍSICA”).

3. ENLLAÇOS I CONTINGUTS EXTERNS

Podrem incloure en els Serveis o en les comunicacions que rebeu a través del Serveis, enllaços a llocs web de tercers parts o a fonts d’Internet. No exercim cap control sobre aquests llocs web o fonts d’internet.

Reconeixeu expressament que no som responsables en cap cas de la informació o els continguts, productes, serveis o materials que estiguin disponibles en llocs web de tercers o en fonts d’internet, ni en relació amb els danys efectius o potencials que puguin derivar-se de l’ús de la informació o els continguts, productes, serveis o materials disponibles en llocs web de tercers o en fonts d’internet.

4. PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Si feu servir els Serveis, us sol·licitarem que ens faciliteu les vostres dades de caràcter personal per oferir-vos aquells Serveis que requereixin l’autentificació de la vostra identitat, i per gestionar i millorar la nostra relació comercial. Algunes d’aquestes dades són necessàries per prestar i gestionar els Serveis, mentre que d’altres ens permetran conèixer-vos millor i adaptar els nostres Serveis a les vostres necessitats.

Feu clic en aquest enllaç per accedir a la nostra Política de Privacitat, que explica en detalldetallada quines dades de caràcter personal seran objecte de tractament, quins drets podreu exercir com a interessat i on podreu trobar tota la informació obligatòria.

5. POLÍTICA DE GALETES

Quan visiteu el nostre web, utilitzem galetes i tecnologies similars per oferir-vos una bona experiència i recopilar informació sobre l’ús del nostre lloc web amb la finalitat de millorar-lo. Podeu obtenir més informació sobre aquest ús en el següent apartat.

Què són les galetes

Les galetes són petits arxius de text que es dipositen al vostre dispositiu o telèfon mòbil quan visiteu una pàgina web. S’utilitzen de forma molt generalitzada per fer que les pàgines web funcionin o ho facin amb major eficiència. Les galetes ajuden els pàgines web a reconèixer el vostre dispositiu i a recordar informació sobre la visita (per exemple, el vostre idioma preferit, la mida de la font i altres preferències i informació sobre la vostra activitat).

Com utilitzem les galetes

Quan accediu al nostre lloc web i en feu ús, introduïm galetes al vostre navegador (“galetes pròpies”).

L’ús de les galetes ens permet gestionar els Serveis que ens demaneu, facilitar la navegació pel nostre lloc web i l’ús de funcionalitats per oferir-vos una experiència impecable. En concret, us oferim la funcionalitat “Recordar-me”.

Galetes de tercers:
També fem servir galetes procedents de tercers (“galetes de tercers”). En particular, utilitzem Google DoubleClick i les solucions publicitàries d’abast de Facebook per oferir-vos anuncis dirigits en funció dels vostres interessos, així com per millorar la informació sobre rendiment de campanyes.
A més, també utilitzem:

  • les eines de Google Analytics, que ens ajuden a mesurar el tràfic i a obtenir estadístiques d’utilització per entendre la forma en què els visitants accedeixen a la nostra pàgina web i la utilitzen. Fem servir informació recollida mitjançant galetes que ens ajuda a optimitzar els nostres Serveis i a recopilar estadístiques agregades sobre la forma com els visitants utilitzen el nostre web. Tingueu en compte en aquest context que Google recopila la vostra informació personal mitjançant l’ús de Google Analytics al nostre web per a les seves pròpies finalitats. Per obtenir més informació sobre la forma en què Google utilitza Google Analytics, obté dades i en fa el tractament, visiteu www.google.com/policies/privacy/partners/.
  • l’eina d’UX ANALYTICS de Content Square per ajudar-nos a analitzar el recorregut del client al nostre lloc web. Utilitzem la informació recollida per millorar el nostre lloc web, en particular l’ergonomia, i per recopilar estadístiques agregades sobre la forma com els visitants utilitzen el nostre lloc web (per exemple, on fan clic a cada pàgina). Tingueu en compte que, en aquest context, Content Square pot agregar la informació recopilada per al seu propi ús, amb la finalitat d’obtenir estadístiques anònimes per millorar el seu servei i elaborar informes. Amplieu la vostra informació sobre UX ANALYTICS a https://www.contentsquare.com/en_uk/privacy-policy/ /.”

    Tingueu en compte que amb UX ANALYTICS no es fa cap perfil ni transferència internacional.

La informació es conserva per un període màxim de tretze (13) mesos. Transcorregut aquest període de temps, us demanarem novament el consentiment.

Com administrar les vostres preferències de galetes

En qualsevol moment podeu indicar o modificar les vostres preferències en matèria de galetes. Això no obstant, tingueu en compte que si bloquegeu totes les galetes, potser no tindreu accés complet a les funcionalitats i pàgines del nostre lloc web.

La majoria dels navegadors i dispositius us permeten gestionar les preferències de galetes modificant la configuració.

Podeu configurar els vostre navegador per a què:

  • rebutgi o accepti de forma automàtica totes les galetes;
  • rebutgi o accepti de forma automàtica les nostres galetes pròpies i/o els galetes de tercers;
  • us informi abans de guardar les galetes, donant-vos l’oportunitat de decidir si les accepteu.

Per tant, si doneu el consentiment a l’ús de galetes però posteriorment voleu retirar-lo, podreu, mitjançant els paràmetres del navegador, esborrar aquelles que hàgiu acceptat i/o modificar la configuració del navegador per bloquejar galetes futures, ja siguin de caràcter global o específic. La funció “Ajuda” del navegador hauria d’indicar-vos com fer-ho. De forma alternativa, els enllaços següents ofereixen instruccions per gestionar la configuració de galetes als navegadors d’ús més habitual.

  • Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)
  • Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies)
  • Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+and+disabling+cookies)
  • Safari (https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac)

A més, si no voleu que s’utilitzi:

  • Google Analytics al vostre navegador, podeu:
    • Instal·lar el complement de Google Analytics per al navegador a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;
    • utilitzar els paràmetres d’anuncis;
    • utilitzar els paràmetres d’anuncis mòbils;
    • donar-se de baixa mitjançant el sistema de baixa d’Anuncis en xarxa per a consumidors, al qual pot accedir a través de l’enllaç següent: http://optout.networkadvertising.org/#!/

 

  • Per utilitzar UX Analytics per Content Square al navegador, podeu:
    • Accedir a aquest enllaç: http://optout.content-square.net/ , seleccionar “VULL SORTIR” i fer clic a “ENVIAR”.

A més, us podria interessar visitar www.aboutcookies.org, per obtenir informació detallada sobre com fer-ho en un ampli ventall de navegadors.

Així mateix, podeu utilitzar un altre servei en línia que us permeti gestionar les galetes publicitàries dipositades als vostres dispositius: http://www.youronlinechoices.com/

6. PROPIETAT INTEL·LECTUAL

6.1 Els nostres continguts

Tant els Serveis, que inclouen qualsevol programari utilitzat en relació amb ells, com tots els seus continguts (inclosos, entre d’altres, textos, continguts editorials, bases de dades, disseny de pàgines, sistemes operatius, fotografies, imatges, gràfics, vídeos, sons, mapes, logotips, marques, informació i qualsevol element de qualsevol tipus que integri els Serveis) (en conjunt, anomenats els “Continguts”) estan protegits per la legislació aplicable en matèria de drets d’autor, copyright, marques, marques de servei, patents o altres drets exclusius i són propietat nostra, es troben sota el nostre control o han estat obtinguts per nosaltres sota llicència.
Us atorguem una llicència personal, no exclusiva, d’àmbit mundial, no transferible, limitada i revocable per accedir als Serveis i utilitzar-los exclusivament amb fins personals en qualsevol ordinador o dispositiu mòbil durant el temps que en feu ús.

Tret que s’estableixi el contrari en aquestes Condicions d’Ús, ni la totalitat ni cap part dels Serveis o Continguts no podran ser copiats, representats, reproduïts, reutilitzats, republicats, publicats, comunicats o reproduïts de forma pública, transmesos, adaptats, traduïts, utilitzats per crear obres derivades, venuts, cedits, cedits sota subllicència, sotmesos a enginyeria inversa, desensamblats, extrets de forma total o parcial, o distribuïts en cap suport, excepte en la mesura que ho permeti la legislació aplicable.

L’incompliment d’aquestes disposicions constitueix una infracció i podrà donar lloc a sancions civils i/o penals. Tant els nostres llicenciants com nosaltres mateixos ens reservem el dret d’emprendre accions legals contra qualsevol persona que no compleixi amb aquestes disposicions.

6.2 Els vostres continguts

Podreu generar, publicar, pujar, introduir, enviar o oferir a través dels Serveis, informació, texts, continguts editorials, fotografies, imatges, gràfics, vídeos, sons, missatges, logotips, marques i materials de qualsevol tipus que envieu, emmagatzemeu o compartiu mentre utilitzeu els Serveis (anomenats, en conjunt, “els Vostres Continguts”).

Conservareu la propietat dels Vostres Continguts i qualsevol altre dret exclusiu del qual sigueu titular al seu respecte. No obstant això, en generar, publicar, pujar, enviar o oferir els Vostres Continguts a través del Serveis, accepteu otorgar, tant a nosaltres com a les nostres entitats vinculades una llicència mundial, exempta del pagament de royalties, no exclusiva, subllicenciable i transferible per utilitzar, reproduir, representar, comunicar públicament, publicar, adaptar, reformatejar, explotar i traduir els Vostres Continguts en qualsevol suport i en relació amb els Serveis en la mesura que ho permeti la legislació aplicable. Aquesta llicència romandrà en vigor fins que passi un any a comptar des del tancament del compte, siguin quins siguin els motius del tancament.

7. LES VOSTRES RESPONSABILITATS

7.1 Continguts i conducta de l’usuari

Les funcionalitats dels Serveis us permeten compartir els Vostres Continguts i informació a través dels Serveis, també en xarxes socials. Això no obstant, sou i sereu responsable en tot moment i en totes les circumstàncies de l’ús dels Serveis i de tots els Vostres Continguts.
Us comprometeu a no utilitzar els Vostres Continguts ni cap Servei per a cap fi il·lícit o inapropiat, inclosos però sense limitar-se a:

  • publicar, facilitar, introduir, pujar, enviar o fer qualsevol altra acció a través dels Serveis amb qualssevol dels Vostres Continguts que siguin contràries a l’ordre públic i la moralitat o de naturalesa il·legal, que amenaci, assetgi o hostilitzi altres persones o sigui perjudicial per a elles, que sigui de caràcter violent, abusiu, maliciós, difamatori, obscè, calumniós, insultant o pornogràfic, que envaeixi la intimitat de tercers, que inciti a l’odi o que sigui discriminatori des d’un punt de vista racial o ètnic, que sigui objectable o fomenti o promogui el desenvolupament d’activitats il·legals;
  • publicar, facilitar, introduir, pujar, enviar o fer qualsevol altra acció a través dels Serveis amb qualssevol dels Vostres Continguts que infringeixi qualsevol norma legal, normativa o drets de tercers, inclosos drets d’autor, marques, secrets comercials, patents, drets de propietat intel·lectual, drets de privacitat, drets d’imatge o d’altres drets personals o exclusius;
  • publicar, facilitar, introduir, pujar, enviar o fer qualsevol altra acció amb qualsevol tipus “correu brossa”, materials de màrqueting, publicitat no sol·licitada o no autoritzada o qualsevol altra forma d’oferta que es pugui fer a través dels Serveis;
  • utilitzar virus, bombes de rellotgeria, robots de cancel·lació, malware, cucs, codi maliciós, defectes, troians, arxius corruptes o altres codis, arxius o programes informàtics dissenyats per pertorbar, destruir, limitar o dificultar el funcionament normal dels Serveis, les xarxes o els servidors connectats als Serveis;
  • perjudicar o mirar de perjudicar de qualsevol manera a menors;
  • crear identitats falses amb la finalitat d’enganyar a tercers;
  • utilitzar tecnologia, sistemes automatitzats com robots, aranyes, programes de rastreig o altres mitjans per recopilar i accedir a continguts no autoritzats o a espais que no siguin públics;
  • utilitzar qualsevol forma de mineria de dades, robots o eines similars de recopilació i extracció de dades;
  • mirar de provar, explorar o escanejar vulnerabilitats de qualsevol xarxa o sistema connectat als Serveis o vulnerar-ne la seguretat o les mesures d’autentificació;
  • anunciar o oferir la compravenda de productes o serveis amb qualsevol fi professional.

No monitoritzarem aquells dels Vostres Continguts que estiguin disponibles a través dels Serveis. No obstant això, ens reservem el dret, tot i que no assumim l’obligació, de revisar els Vostres Continguts i retirar-ne o eliminar-ne, a la nostra discreció, qualsevol part dels Vostres Continguts que no compleixi amb aquestes Condicions d’Ús. Tampoc monitoritzarem ni restringirem les comunicacions que s’intercanvïin entre usuaris a través dels Serveis.

Reconeixeu de forma expressa que, si accediu als Serveis, és possible que rebeu o quedeu exposats a continguts, productes o serveis que pugueu considerar inapropiats, inexactes, enganyosos, difamatoris, obscens o ofensius. En la mesura que ho permeti la legislació aplicable, reconeixeu que no respondrem dels actes que es portin a terme en relació amb els continguts que estiguin disponibles a través dels Serveis. Això no obstant, si identifiqueu qualsevol contingut il·lícit, notifiqueu-nos-ho a través de l’adreça electrònica del vostre centre comercial, la qual està disponible a la pàgina següent pac.glorias@ext.urw.com.

L’incompliment d’aquestes Condicions d’Ús podrà donar lloc a l’emissió d’una advertència i/o a la suspensió o el tancament del vostre compte de forma immediata i sense necessitat de notificació prèvia, sense perjudici de qualsevol acció legal que es pugui emprendre.

7.2 La vostra responsabilitat

Sou responsable de protegir la confidencialitat de les vostres contrasenyes i identificadors de compte. No assumim cap responsabilitat per les conseqüències que puguin derivar-se de l’ús del vostre compte per part de tercers no autoritzats. També respondreu de totes les activitats que tinguin lloc a l’empara del vostre compte. Us recomanem que escolliu una contrasenya segura i que la canvieu de forma periòdica per tal de limitar el risc d’accés no autoritzat al vostre compte.

Sou i sereu plenament responsable en tot moment i en totes les circumstàncies d’aquells dels Vostres Continguts que transmeteu als Serveis, de l’ús que féu dels Serveis i de totes les activitats que es desenvolupin a l’empara del vostre compte. En conseqüència, sereu responsable de configurar de forma correcta o adoptar totes les mesures oportunes per tal de mantenir els Vostres Continguts, inclosos les vostres pròpies dades i/o el programari guardat al vostre ordinador i/o dispositiu mòbil, en unes condicions de seguretat, protecció i còpia de suport adequades per fer front a qualsevol atac.

Reconeixeu i accepteu que, quan descarregueu, obtingueu o accediu a informació, material o dades utilitzant els Serveis, ho fareu per la vostra lliure elecció i pel vostre compte i risc, i que respondreu plenament de qualsevol dany que pugui patir el vostre sistema informàtic o de qualsevol possible pèrdua de dades que pugui derivar-se de la descàrrega de la informació, el material o les dades esmentats.

Caldrà que compteu amb tots els equips (inclosos ordinador, dispositiu mòbil, etc.) per utilitzar i accedir als Serveis de conformitat amb les lleis i normatives aplicables, inclosa enunciativament i no de forma limitativa, la legislació en matèria de drets de propietat intel·lectual.

8. LES NOSTRES RESPONSABILITATS

Els Serveis que us prestem són de caràcter merament informatiu. Tot i que hem adoptat totes les mesures raonables necessàries per garantir que els Continguts dels Serveis siguin exactes i exhaustius i estiguin actualitzats, els Serveis es presten amb subjecció a disponibilitat i sense cap tipus de garantia. Accepteu expressament que utilitzeu els Serveis sota la vostra pròpia responsabilitat.

En la màxima mesura que ho permeti la legislació aplicable, no serem responsables (i) dels danys, pèrdues o conseqüències que es derivin de qualsevol acte d’ús dels Serveis o dels Vostres Continguts ni d’aquells del Vostres Continguts que difoneu a través dels Serveis, ni (ii) respecte a vós per les pèrdues o els danys indirectes, danys immaterials o danys per lucre cessant o pèrdua d’ingressos, ús o dades que puguin derivar-se de l’ús o maneig dels Serveis.
Reconeixeu de forma expressa que (i) els Serveis no estan exemptes d’errors o virus, (ii) la connexió als Serveis implica els riscos inherents a qualsevol connexió i transmissió per internet i per xarxes de telefonia mòbil, en particular, pel què fa a velocitat de transferència, termini de resposta a consultes o sol·licituds d’informació i rendiment tècnic, (iii) no exercim cap control sobre les xarxes o els llocs d’internet de tercers als quals podeu accedir quan utilitzeu els Serveis, (iv) no assumim cap responsabilitat per la pèrdua de dades ni per la impossibilitat de guardar, l’error en l’entrega o l’entrega no puntual de qualsevol dada o material a través dels Serveis, i (v) excloem totes les garanties, ja siguin expresses o implícites, incloses les garanties d'aptitud per a la comercialització / qualitat satisfactòria o idoneïtat dels Continguts i els Serveis per a una finalitat o necessitat determinada.

9. DISPOSICIONS APLICABLES AL NOSTRE SERVEI DE PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ I A LA TARGETA DE FIDELITZACIÓ FÍSICA

Per tal de beneficiar-vos del nostre programa de fidelització, haureu de crear un compte específic amb nosaltres (el “Compte de Fidelització”) de la forma que s’indica a continuació. Si voleu utilitzar la versió virtual de la nostra targeta de fidelització i/o els altres Serveis que oferim a través de les nostres aplicacions mòbils o els nostres llocs web, inclòs el programa de fidelització, consulteu les disposicions establertes anteriorment en relació amb el registre i la creació d’un compte.

Podreu beneficiar-vos del nostre programa de fidelització i de la targeta física de fidelització prèvia sol·licitud mitjançant una de les opcions següents:

  • al centre comercial: (i) dirigiu-vos a la recepció del nostre centre comercial; (ii) complimenteu el formulari corresponent amb la informació sol·licitada; i (iii) el personal de recepció emetrà i us entregarà de forma immediata la vostra targeta de fidelització personal; o
  • a través del nostre lloc web: (i) entreu al nostre lloc web i complimenteu el formulari de registre relatiu al programa de fidelització o utilitzeu el vostre compte de Facebook o Google; (ii) us assignarem un identificador, el qual se us enviarà per correu electrònic; (iii) imprimiu el missatge de correu i mostreu-lo a la recepció del centre comercial corresponent; i (iv) el personal de recepció emetrà i us lliurarà de forma immediata la vostra targeta de fidelització personal.
    Un cop creat el vostre Compte de Fidelització, si voleu beneficiar-vos de la resta dels nostres Serveis o obtenir una versió virtual de la targeta de fidelització, consulteu les disposicions establertes anteriorment en relació amb el registre i la creació de comptes, en particular, les relatives a com crear un compte fent servir les referències de la targeta de fidelitzacio que ja li haurem emès.

10. DRETS I RESPONABILITATS

EL NOSTRE PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ ÉS GRATUÏT I US PERMET BENEFICIAR-VOS D’OFERTES, PROMOCIONS I INFORMACIÓ RELACIONADES AMB EL NOSTRE PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ, SEGONS S’INDICA A CONTINUACIÓ.

Vós reconeixeu que el programa de fidelització i la targeta són personals i estan reservats a persones físiques per al seu ús personal i no professional. No poden transferir-se i la targeta de fidelització no constitueix en cap cas una targeta de pagament. Sou responsable de protegir la confidencialitat de les vostres contrasenyes i identificadors de compte. No assumim cap responsabilitat per les conseqüències que puguin derivar-se de l’ús del vostre compte per part de tercers no autoritzats.

També respondreu de totes les activitats que tinguin lloc a l’empara del vostre compte. Ens notificareu de forma immediata, a través de l’adreça electrònica del vostre centre comercial disponible a pàgina següent atencionalcliente@lamaquinista.com qualsevol possible ús no autoritzat del vostre compte per accedir als Serveis.

La creació de Comptes de Fidelització es limita a una per persona (mateix nom i compte de correu electrònic).

El sistema que incorpora la targeta de fidelització es basa en tecnologia RFID (identificació per radiofreqüència). La RFID utilitza camps electromagnètics per transferir dades als efectes d’identificar i realitzar de forma automàtica el seguiment de les etiquetes vinculades a la targeta de fidelització.

No obstant això, si aquest procés no s’ajusta a les vostres preferències, utilitzeu la versió virtual de la targeta de fidelització, disponible a través de la nostra aplicació mòbil.

11. OFERTES I BENEFICIS

En el següent enllaç es troben tots els beneficis. Descrivim a continuació els principals beneficis del programa:

En el dia del seu aniversari, cada client rebrà un correu electrònic amb el accés al seu regal (subjecte a disponibilitat del producte).

Cada centre comercial disposa d’esdeveniments, tallers o altres acciones de caràcter exclusiu per als membres del Programa de Fidelització.

12. DISPOSICIONS ESPECÍFIQUES APLICABLES A LA NOSTRA “RECOLLIDA DE PUNTS DE FIDELITZACIÓ”

Podeu activar la recollida de punts de fidelització (la “Recollida de Punts de Fidelització”) com a opció del Programa de Fidelització. La Recollida de Punts de Fidelització és gratuïta i us permet beneficiar-vos de devolucions i ofertes personalitzades, tal com s’indica en aquestes Condicions d’Ús o a la nostra pàgina web o a l’aplicació mòbil.

12.1 Definicions

Als efectes d’aquestes Condicions d’Ús, els termes següents tindran el significat que s’indica a continuació:

a) Establiment(s) Participant(s)

Establiments(s) Participant(s) farà referència a tots els establiments dels nostres centres comercials, a excepció dels següents:
- Entitats bancàries /caixers automàtics
- Botigues temporals / botigues pop-up
- Màquines expenedores (menjar, beguda)
- Servei Click and Services
- Jocs de casino / loteries
- Compres en línia (inclòs el servei Click & Collect)
- Serveis no minoristes (per exemple, piscines, consultes mèdiques, etc.)

b) Compres

Compres farà referència a una compra de vint (20) euros o un import superior realitzada en un dels Establiments Participants (excloses les compres en línia) amb els mètodes de pagament vinculats al compte bancari sincronitzat o amb el rebut que s’ha afegit a la interfície dedicada a la qual s’accedeix a través del Compte de Fidelització.

c) Establiment apte

Establiment apte farà referència a qualsevol establiment espanyol (o establiments amb seu permanent a Espanya) indicat en el llistat que s’inclou a l’Annex 1.
Tingueu en compte que, en virtut de la facultat discrecional de Transaction Connect (entitat encarregada de la sincronització amb el vostre compte bancari i de l’anàlisi dels rebuts que ens faciliteu) a aquest respecte, qualsevol establiment podrà ser retirat del llistat d’Establiments Aptes, sense que es creï cap dret a compensació o reemborsament en benefici vostre.

d) Compte Sincronitzat

Compte Sincronitzat farà referència al compte sincronitzat amb el vostre Compte de Fidelització.
Es tracta d’un compte bancari.

e) Mètode(s) de Pagament

Mètode(s) de Pagament farà referència als diferents mètodes de pagament (per exemple, targetes de pagament vinculades al vostre Compte Sincronitzat).

Tingueu en compte que, com que és el vostre compte bancari el que està sincronitzat:
- Tots els Mètodes de Pagament vinculats al vostre Compte Bancari Sincronitzat activaran la recollida de punts, i
- No cal actualitzar la vostra informació en cas de canvi dels vostres Mètodes de Pagament (per exemple, quan rebeu una targeta nova).

12.2 Activació de la Recollida de Punts de Fidelització

Per beneficar-vos de la nostra Recollida de Punts de Fidelització:
- Caldrà que disposeu d’un Compte de Fidelització; i
- Caldr+a que activeu la recollida de punts:
o Sincronitzant el vostre compte bancari amb el vostre Compte de Fidelització. El vostre compte bancari haurà d’estar inclòs al llistat d’Establiments Aptes, o
o afegint els vostres rebuts de compra a la interfície dedicada

Tingueu en compte que la sincronització amb el vostre compte bancari o l’anàlisi dels vostres rebuts de compra seran gestionats per Transaction Connect (societat francesa amb domicili social a Rue du faubourg,86, St Denis 75010 París, degudament registrada en el Registre Mercantil i Comercial de París amb el número 822 619 185).

Podreu activar la Recollida de Punts de Fidelització mitjançant una de les següents opcions: lloc web o aplicació mòbil:
 Quan us subscriviu per primer cop al Programa de Fidelització: visiteu el nostre lloc web o la nostra aplicació mòbil, i completeu el formulari de registre per activar la Recollida de Punts de Fidelització; o
 en qualsevol moment des que us registreu al Programa de Fidelització: disposareu d’un enllaç al vostre Compte de Fidelització per poder activar la Recollida de Punts de Fidelització.

Quan decidiu activar la Recollida de Punts de Fidelització mitjançant la sincronització del vostre compte bancari, caldrà que faciliteu a Transaction Connect la informació següent: nom de l’establiment / tipus de compte / identificació bancària del client / codi del compte bancari del client / altres dades que pugui requerir l’establiment i que accepteu la sincronització del vostre compte amb el vostre Compte de Fidelització.

Accepteu proporcionar informació precisa i completa, així com també actualitzar aquesta informació si escau.

Quan escolliu activar la Recollida de Punts de Fidelització afegint els vostres rebuts de compra, se us demanarà el vostre IBAN per pagar-vos qualsevol possible devolució de diners directament al vostre compte bancari.

12.3 Beneficis de la Recollida de Punts de Fidelització:

a) Ofertes de Reemborsament

Cadascuna de les Compres fetes amb els Mètodes de Pagament als Establiments Participants generarà punts de fidelització de la forma següent:

- Establiments Participants: 10 punts per Compra (per dia)

Un cop arribeu als 100 punts:

Tindreu dret a rebre una oferta de reemborsament valorada en 5 (cinc) euros amb l’única condició que féu una Compra addicional amb els Mètodes de Pagament en un dels Establiments Participants durant 1 mes a partir del moment en què arribeu als 100 punts.
Tingueu en compte que el reemborsament es farà directament al vostre Compte Bancari Sincronitzat (o quan presenteu el vostre IBAN), en un màxim de 7 (set) dies des del dia de la Compra addicional.

Tingueu en compte que tindreu un màxim de 4 (quatre) reemborsaments per any per cada Compte de Fidelització.

b) Ofertes personalitzades

Depenent de les vostres Compres, negociarem amb els diferents Establiments Personalitzats per tal que ofereixin determinades ofertes personalitzades que us beneficïin.

12.5 Validesa dels Punts de Fidelització

Els vostres Punts de Fidelització seran vàlids durant un període de 12 (dotze) mesos des del dia de la vostra última Compra amb els Mètodes de Pagament en els Establiments Participants.

Els Punts de Fidelització no tindran valor comercial (tret del benefici de reemborsament) i podran vendre’s o transferir-se a un tercer.

12.6 Informació general sobre la Recollida de Punts de Fidelització

- El dia de l’activació de la Recollida de Punts de Fidelització, les Compres fetes en els Establiments Participants amb el Mitjà o Mitjans de Pagament es tindran en compte amb subjecció a les condicions que s’estableixen a continuació.

- No assumirem cap tipus de responsabilitat si algun dels Establiments Participants no accepta els Mètodes de Pagament o si hi ha alguna quantitat mínima de pagament.

- Tingueu en compte que qualsevol Compra realitzada amb facilitats de pagament no activarà la Recollida de Punts de Fidelització.

- Reconeixeu que la Recollida de Punts de Fidelització és personal i està reservada per a persones físiques per al seu propi ús i no per a fins professionals. Els Punts de Fidelització tampoc podran ser transferits.

- Accepteu que puguem modificar o suspendre la Recollida de Punts de Fidelització en qualsevol moment i per qualsevol motiu, tal com s’indica a l’article 16 i, en particular, podrem suspendre lliurement la possibilitat d’afegir el vostres rebuts de Compra.

- Diverses Compres fetes al mateix dia al mateix Establiment Participant o en dos Establiments Participants que pertanyin a la mateixa empresa i/o que operin sota la mateixa marca o nom es comptabilitzaran com a una sola Compra per a la Recollida de Punts de Fidelització.

- Tal com s’indica en la definició de Compra, es requereix una despesa mínima de 20 (vint) euros per Compra.

- No es tindrà en compte el nombre d’articles comprats.

- En cas de tenir un compte conjunt: es podrà sincronitzar un compte bancari amb un únic Compte de Fidelització del nostre centre comercial. No obstant això, tots els Mètodes de Pagament vinculats a un compte conjunt activaran la recollida de punts en benefici del Compte de Fidelització sincronitzat amb el compte bancari conjunt.

- Quan la Recollida de Punts de Fidelització s’activi per la suma dels rebuts de Compra, els rebuts que es tindran en compte seran els corresponent a les Compres fetes el dia de la suma i amb un límit de 5 (cinc) rebuts per dia.

- Quan s’activi la Recollida de Punts de Fidelització per la suma dels rebuts de Compra, les dades bancàries que es facilitin no seran acceptades per a un altre compte de fidelització.

12.7 Compliment d’aquestes condicions específiques

L’eliminació / nova creació del vostre Compte de Fidelització i/o desactivació / nova creació de la Recollida de Punts de Fidelització no us permetrà beneficiar-vos de més de 4 (quatre) reemborsament per any.

Sempre que hàgim obtingut el vostre consentiment previ i hàgiu autentificat la vostra identitat a les nostres aplicacions mòbils, podrem recopilar i tractar dades relatives a la vostra ubicació dins el nostre centre comercial amb la finalitat de mesurar la freqüència i durada de les vostres visites i els itineraris que hi féu. A partir de les diferents dades sobre freqüència, durada i itineraris, us otorgarem avantatges de fidelització i materials promocionals amb el vostre consentiment previ.

El primer cop que autentifiqueu la vostra identitat a la nostra aplicació mòbil us demanarem el consentiment per tal d’activar la geolocalització del dispositiu mòbil. Si accepteu activar la geolocalització del dispositiu mòbil, aquesta funció s’activarà de forma immediata i en connexions posteriors a la nostra aplicació mòbil i per a qualsevol altra possible visita que féu al nostre centre comercial. Podreu desactivar la geolocalització del dispositiu mòbil en qualsevol moment a través dels ajustos de la vostra configuració del dispositiu mòbil.

Si accepteu activar la geolocalització del vostre dispositiu mòbil i compartir les vostres dades de geolocalització, esteu donant el vostre consentiment perquè utilitzem i compartim les vostres dades de geolocalització amb tercers. Per obtenir informació addicional, consulteu la nostra Política de Privacitat a [afegiu-hi l’enllaç].

13. SERVEIS ADDICIONALS

Hem desenvolupat els nostres serveis anomenats “Smart Park” i “In & Out” amb l’objectiu de millorar la vostra experiència quan visiteu els nostres centres comercials.
Quan inicieu sessió al vostre compte d’usuari per utilitzar el servei “Smart Park”, tractarem les vostres dades de caràcter personal per poder geolocalitzar el vostre vehicle a les zones d’aparcament dels nostres centres comercials. No obstant això, si no inicieu sessió al vostre compte d’usuari, no portarem a terme el tractament de les vostres dades.

Quan desitgeu utilitzar el servei “In & Out”, portarem a terme el tractament de les dades de caràcter personal que ens hàgiu facilitat en el moment de crear el vostre compte d’usuari. En particular, la matrícula del vostre vehicle ens permetrà aixecar de forma automàtica les barreres dels aparcaments quan entreu o sortiu dels nostres centres comercials.

Addicionalment, podrem portar a terme el tractament de les vostres dades de caràcter personal quan utilitzeu el serveis “Smart Park” i “In & Out” per informar-vos de qualsevol nou servei que puguem desenvolupar i que pugui ser del vostre interès.

Les dades de caràcter personal no es compartiran ni es posaran a disposició de tercers ni s’utilitzaran per a fins diferents dels esmentats. Com a subjecte de les dades, podreu exercir diversos drets. Per obtenir més informació sobre aquests drets i la manera d’exercir-los, llegiu la nostra Política de Privacitat, disponible a l’enllaç següent.

14. CESSIÓ

Ens autoritzeu a transmetre, cedir o delegar qualssevol dels nostres drets i obligacions derivats d’aquestes Condicions d’Ús en favor de qualsevol tercer.

15. NULITAT PARCIAL

Si qualsevol disposició d’aquestes Condicions d’Ús és declarada invàlida, nula o, per qualsevol causa, inaplicable, aquestes Condicions d’Ús es consideraran independents i divisibles, i les disposicions restants romandran vigents en tots els seus termes.

16. ACTUALITZACIONS A LES CONDICIONS D’ÚS

Podrem revisar o actualitzar aquestes Condicions d’Ús en qualsevol moment. Les modificacions d’aquestes Condicions d’Ús tindran efecte a partir del moment que siguin publicades com a versió revisada d’aquestes Condicions d’Ús disponible a través del Serveis. En cas que introduïm modificacions que considerem significatives i requereixin el vostre consentiment, de conformitat amb la legislació aplicable us n’informarem a través dels Serveis i us sol·licitarem el vostre consentiment, si s’escau.

17. SUSPENSIÓ/MODIFICACIÓ DEL PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ

Tingueu en compte que podrem modificar/suspendre el Programa de Fidelització, inclosa la Recollida de Punts de Fidelització, en qualsevol moment, sense que això generi cap dret a compensació o reemborsament.

18. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes Condicions d'Ús es regiran i interpretaran de conformitat amb les lleis del país en el qual estem inscrits i se sotmeten a la competència exclusiva dels òrgans jurisdiccionals d’aquest país.



Annex 1: Llistat d’Establiments Aptes

1/ Entitats bancàries aptes
• Bankia
• BBVA
• Banco Santander
• Abanca
• ING
• Caixabank
• Banco Sabadell